Rujukan Laman

Polisi Privasi crown99a untuk Malaysia

Data akaun, log masuk dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diurus di bawah Polisi Privasi ini supaya anda tahu perkara yang kami kumpulkan…

Data akaunKuki lamanPilihan aksesRekod bayaran
crown99a Polisi Privasi crown99a untuk Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran di bawah.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam laman untuk soalan privasi yang segera, seperti semakan sesi log masuk atau kuki yang masih aktif. Pasukan kami akan arahkan permintaan rumit kepada peti privasi.
E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman terhad melalui e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Sertakan butiran khusus supaya kami boleh mencari rekod tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
Semakan akaun Untuk perubahan pada nama, nombor telefon atau kaedah bayaran, kami mungkin menjalankan semakan pemilikan akaun. Langkah ini mengurangkan risiko orang lain mengubah rekod privasi anda.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Polisi Privasi ini menerangkan amalan yang kami gunakan setiap hari, bukan sekadar teks undang-undang.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan profil digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar makluman penting dan mengurus permintaan sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan asas.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, masa akses dan jenis peranti membantu kami mengenal pasti percubaan masuk yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang.

Rakan pemprosesan

Sesetengah rekod dihantar kepada penyedia bayaran dan penyedia teknikal yang membantu menjalankan laman.

Permintaan pembetulan

Jika e-mel, telefon atau butiran profil anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda berkongsi data dengan kami atau selepas anda membuka akaun. Setiap jawapan berkaitan cara Polisi Privasi ini digunakan pada rekod akaun, kuki, bayaran dan permintaan anda. Jika keadaan anda tidak disebut, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan supaya kami boleh menyemak akaun secara khusus.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Data itu membantu kami mengurus akses, memproses permintaan sokongan dan menyimpan sejarah akaun yang berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang berkaitan dengan akaun. Butiran penuh instrumen bayaran tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa, dan penyedia bayaran mengurus data sensitif mengikut proses mereka.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel yang dipautkan kepada akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan proses keselamatan dalaman.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti e-mel, telefon atau nama paparan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, sokongan, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam atau dinyahkaitkan mengikut proses kami.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran seperti GrabPay, Boost atau FPX, serta penyedia teknikal yang menjalankan laman. Perkongsian dihadkan kepada perkara yang diperlukan untuk fungsi tersebut.